Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor cu Caracter Personal (GDPR)

Bun venit pe website-ul nostru! Protejarea datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi, iar transparența în ceea ce privește modul în care colectăm, utilizăm și protejăm aceste informații este esențială.

1. Identitatea operatorului

Având în vedere articolul 4 punctul 7 din Regulament, care definește noțiunea de „operator” ca fiind persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenţia sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabileşte scopurile şi mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal, operatorul care prelucrează date cu caracter personal prin intermediul acestui website este SINGUA CARE 24 S.R.L., cu sediul social situat în Comuna Dobroești, Sat Fundeni, Str. Stejarului nr. 109, bl. Corp 4, Et. 3, Ap. 34, Camera nr. 1, Județ Ilfov, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerţului sub numărul J2025002685004, având CUI 51141853.

2. Ce date colectăm?

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu website-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de date:

• Date de identificare (nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail) – furnizate de dumneavoastră prin formularele de contact, cererile de ofertă sau înscrierea la newsletter.

3. Cum utilizăm aceste date?

Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopuri legitime, precum:

• Procesarea cererilor și oferirea răspunsurilor la solicitările dumneavoastră;
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site;
• Trimiterea de informații relevante despre serviciile noastre (doar cu acordul dumneavoastră);
• Respectarea obligațiilor legale.

4. Cui transmitem datele?

Nu vindem și nu distribuim datele dumneavoastră către terți. În anumite situații, putem partaja informații cu:

• Furnizori de servicii IT care asigură funcționarea website-ului;
• Autorități, dacă există o obligație legală în acest sens.

5. Cât timp păstrăm datele?

Datele dumneavoastră sunt stocate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate sau în conformitate cu cerințele legale aplicabile.

6. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrăm datele cu caracter personal ale persoanelor de contact pe baza consimțământului, contractului încheiat cu noi sau uzanțelor cinstite, precum și pentru executarea obligațiilor noastre legale.

Temeiul legal pentru prelucrarea unor astfel de date este reprezentat de art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR, care permite prelucrarea de date atunci când este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri, la cererea persoanei vizate, înainte de încheierea unui contract.

Dacă ne contactați prin e-mail, telefon sau fax, solicitarea dumneavoastră, inclusiv toate datele personale pe care le veţi furniza vor fi stocate și prelucrate de noi în scopul soluţionării cererii dumneavoastră, în baza consimţământului exprimat de dumneavoastră.

Prin urmare, vom prelucra toate datele pe care le furnizaţi în temeiul următoarelor prevederi legale din cuprinsul GDPR, respectiv:

– numai cu consimțământul dvs. – în conformitate cu prevederile art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR;

– pentru executarea unui contract sau în etapa precontractuală – în conformitate cu prevederile art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR;

– pentru îndeplinirea scopului şi interesului legitim urmărit de noi, respectiv acela de prelucrare eficientă a cererilor trimise de dumneavoastră – în conformitate cu prevederile art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR.

7. Care sunt drepturile dumneavoastră?

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de informare – puteți solicita informații privind activitățile de prelucrare a datelor dvs. personale, privind identitatea operatorului și a reprezentantului acestuia sau cu privire la destinatarii datelor dvs.;
• Dreptul de acces – puteți să obțineți o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc;
• Dreptul la rectificare – puteți rectifica datele personale inexacte sau le puteți completa;
• Dreptul la ştergerea datelor – puteți obține ștergerea datelor, în cazul în care prelucrarea acestora nu a fost legală sau în alte cazuri prevăzute de lege;
• Dreptul la restricţionarea prelucrării – puteți solicita restricționarea prelucrării în cazul în care contestați exactitatea datelor, precum şi în alte cazuri prevăzute de lege;
• Dreptul la portabilitatea datelor – puteți primi, în anumite condiții, datele personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format care poate fi citit automat sau puteți solicita ca respectivele date să fie transmise altui operator
• Dreptul la opoziţie – vă puteți opune în special, prelucrărilor de date care se întemeiază pe interesul legitim al operatorului;
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor – puteți cere și obține intervenția umană cu privire la respectiva prelucrare sau vă puteți exprima propriul punct de vedere cu privire la acest tip de prelucrare;
• Dreptul de a depune plângere și de a vă adresa instanțelor judecătorești – puteți depune plângere față de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și / sau vă puteți adresa instanțelor judecătorești pentru respectarea drepturilor dvs.;
• Dreptul de retragere a consimțământului – în cazurile în care prelucrarea se întemeiază pe consimțământul dvs., vi-l puteți retrage oricând. Retragerea consimțământului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii rămânând în continuare valabilă.

8. Cum ne puteți contacta?

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:
📩 contact@singua-care24.com
📞 +40755263734

9. Formular de contact

În cazul în care ne contactați prin intermediul formularului de contact, vom colecta datele introduse în formular, inclusiv datele de contact pe care le furnizați, pentru a răspunde întrebărilor dvs. și a altora ulterioare. Nu transmitem aceste informații fără permisiunea dumneavoastră. Prin urmare, vom prelucra toate datele pe care le introduceți în formularul de contact numai cu consimțământul dumneavoastră. [în conformitate cu prevederile art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR]. Puteți să vă revocați oricând acordul, un e-mail informal în acest sens fiind suficient.

Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră și să respectăm confidențialitatea acestora. Prin continuarea utilizării website-ului nostru, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate.

🔒 Siguranța datelor dumneavoastră este importantă pentru noi!